国内粉煤灰制砖机http://www.dyhi.cn/prochannel/349.html风评不如国外品牌,其主要问题是在售后服务上。机器出口到了全国各地,但售后服务却遍及不到。机器出了故障没人修,造成了客户的巨大损失。同时产品的形象、口碑也会下降。相比之下,国外企业非常重视产品 的售后服务,欧洲相关协会代表就曾表态,要在中国建立更多的售后服务机构,尽最大努力做好砖机相关的售后服务工作。
据调查,近年来消费者针对的粉煤灰制砖机设备http://www.168yyzj.com投诉问题中售后服务问题占了近30%,可见,随着消费者对生活品质要求越来越高,对制砖机产品的服务品质也更加重视。而终端售后服务问题已成为近年来制砖机行业的一道明显的伤。不少制砖机企业在售出产品之后,普遍存在疏忽售后服务环节的现象,因为很多制砖机企业目光短浅,只注重短期客户购买行为产生的利润,而不注重加强售后服务来打造品牌美誉度。殊不知,只有企业充分从思想和态度上重视客户,真正给客户带来人性化的关怀服务,品牌才有长足的生命力。制砖机售后服务体系是企业的二次销售,也是品牌知名度和销售的标杆工程,此环节是客户最大的接触点,也是令客户满意的最强的环节,虽则小,但给客户带来的感受最深,值得每个制砖机品牌去深耕。从全国各地粉煤灰制砖机卖场的发展情况来看,品牌含金量越高、卖场素质越强、服务保障越完善,比较优势就越明显,其综合竞争力也就越强。品牌化、连锁化、服务化已然成为当今卖场的发展趋势。
粉煤灰制砖机厂家http://www.168yyzj.com要真正争取消费者眼球,获得他们的认可来带动消费,还是得将品质和服务落到实处。“不虚夸,不浮于表面”的制砖机企业和品牌才能真正被市场和消费者所认可。
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